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Question en attente de réponse

Problème livraison.

Nadhir H.
Nadhir H.

Nadhir H.

Niveau
0
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points
Nom de l'auteur
Nadhir H.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
29 juin 2022
il y a environ un mois
Consultations
consultée 6 fois
question
q

Bonjour, on m'a signalé un problème de livraison de ma commande qui est 447291507696 mais je ne connais pas ce problème pouvez vous m'aider afin de résoudre rapidement ce problème
Cordialement

Réponses

Farid J.

Farid J.

Niveau
5
31571 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Farid J.
Date
réponse
r

Bonjour Nadhir,

Dans un 1er temps je tiens à m'excuser concernant le délai pour vous répondre. Au sujet de la commande que vous avez indiquée, La Poste indique que la SIM a bien été livrée le 01/07/2022 et la portabilité du numéro est prévue pour aujourd'hui.

La carte SIM est bien en votre possession ?

Farid, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Farid J.

Farid J.

Niveau
5
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Farid J.
Date
réponse
r

Bonjour Nadhir,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Farid, Conseiller Assistance Mobile

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