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Question en attente de réponse

Problème livraison.

Nadhir H.
Nadhir H.

Nadhir H.

Niveau
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3 / 100
points

Bonjour, on m'a signalé un problème de livraison de ma commande qui est 447291507696 mais je ne connais pas ce problème pouvez vous m'aider afin de résoudre rapidement ce problème
Cordialement

Réponses

Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
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33171 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nadhir,

Dans un 1er temps je tiens à m'excuser concernant le délai pour vous répondre. Au sujet de la commande que vous avez indiquée, La Poste indique que la SIM a bien été livrée le 01/07/2022 et la portabilité du numéro est prévue pour aujourd'hui.

La carte SIM est bien en votre possession ?

Farid, Conseiller Assistance Mobile

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Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
5
33171 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nadhir,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Farid, Conseiller Assistance Mobile

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