Bonjour Laurent,
Tout d'abord, je vous remercie de l'attention portée à nos offres.
Le transporteur ne nous a pas indiqué que votre commande est livrée.
Afin de modifier le statut de votre commande et de lancer la portabilité, je vais avoir besoin d'informations complémentaires, liées à votre identité.
Pour échanger en toute confidentialité, je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
A tout de suite,
Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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