Bonjour Virginie,
Vous étiez en impayé et votre ligne était en suspension partielle. Je constate que vous avez effectué la régularisation par carte bancaire aujourd'hui et la ligne est à nouveau active. Rencontrez-vous encore un problème?
Je vous invite à vérifier auprès de votre banque si vous n'avez pas refusé les prélèvements liés à votre abonnement car depuis la souscription toutes les factures sont rejetées pour le motif "Sur ordre du client".
Je vous souhaite une bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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