Question en attente de réponse
Impossible d'envoyer des MMS et employee totalement folle
Les gens ne reçoivent pas mes MMS. Je peux les envoyer mais ils ne sont pas acheminés. Mon téléphone est correctement paramétré. Merci de ne pas me faire appeler par votre employée la folle
Réponses
Bonjour Isabelle,
Je vous prie de respecter les personnes qui tentent de vous aider concernant les anomalies rencontrées sur votre ligne.
Je constate qu'une mise en relation avec mes collègues de l'Assistance Technique a été effectuée ce jour. L'appel a-t-il pu aboutir ?
Vos MMS fonctionnent-ils dès à présent ?
Je vous souhaite une belle journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Isabelle,
Je constate que vous avez apporté une réponse par le biais d'un autre post.
Malheureusement, cela ne répondait pas à la question posée.
J'ai effectué une vérification au niveau de votre suivi de consommation et je constate que des MMS ont été envoyés. Cela semble donc être fonctionnel à nouveau.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Enrichissement d'offre Enrichissement
Enrichissement d'offre Enrichissement d'offre Option Tarif Avantage Internet 40 Go En savoir plus 2,00 € /mois Aucune option Impossible de supprimer Veuillez le... -
Probleme prélevement intempestif 2,99€
Bonjour, Je suis prélevé toutes les semaines de 2,99€ de façon intempestif, merci de supprimer et de rembourser svp Hors forfait achats multimédia 2 5,98 € TTC Achats... -
Bonjour, est-ce que mon forfait comprend les appels et MMS depuis l'Angleterre e
Forfait 20 go AngleterreBonjour Pourquoi les appels SMS ne sont-ils pas activés ? Veuillez activer tous mes appels, je n'arrive pas à passer.
-
-
