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Question en attente de réponse

je n'ai pas de facture pour la carte sim

Eric P.
Eric P.

Eric P.

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Je n'ai pas reçu de facture pour l'achat de la carte sim. Comment puis-je l'obtenir ?

Réponse

Bonjour Eric,

Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.

Vous avez la possibilité d'accéder à votre facture d'achat depuis votre espace client.
Connectez-vous à votre Espace Client, sous la rubrique Factures, puis cliquez sur le bouton "Factures d'achats mobiles".

Je vous invite à vous consulter la FAQ ci-dessous afin de vous guider pour accéder à votre espace client : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client

Je viens cependant de vous envoyer votre facture d'achat sur l'adresse mail titulaire renseignée auprès de nos services.

L'envoi est gratuit et la réception immédiate.
Votre facture apparaîtra en format PDF donc vous pourrez l'imprimer et l'enregistrer comme vous le souhaitez.

Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la Communauté.
Bonne journée.

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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