Bonjour Martine,
Le suivi de consommation est basé sur votre jour de renouvellement de forfait.
Vous concernant, le calcul se fait du 16 de chaque mois et jusqu'au 15 (par exemple du 16/06 jusqu'au 15/07)
Le 16 correspond à la date d'achat de votre offre mobile et donc du renouvellement de votre forfait mensuellement.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.