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Question en attente de réponse

Bonjour j’ai reçu un mail concernant ma ligne pour effectuer une avance ! Je pourrais pas avant vendredi 1 juillet

MARION M.
MARION M.

MARION M.

Niveau
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5 / 100
points

Ma carte bleue fonctionnera a partir du premier juillet puis je vous payer ce jour là le supplément sans que vous coupiez la ligne? Cordialement

Réponse

Bonjour Marion,

Je suis navré, suite à un impayé, la ligne est suspendue automatiquement.

À ce jour, le rejet n'est pas encore enregistré, votre ligne est donc encore active.

Je vous invite à régulariser votre facture dès que le rejet est confirmé en suivant cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne après-midi.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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