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Question en attente de réponse

Ma messagerie n'est pas activée au bout de 4 jour, est ce normal?

BENOÎT M.
BENOÎT M.

BENOÎT M.

Niveau
0
2 / 100
points

lorsque je fait le 777, le répondeur me dit que ma messagerie n'est pas activée, qu'il faut contacter le service client.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
333357 / 450000
points
Equipe

Bonjour Benoît,

Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nous ! Je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne. L'option que vous évoquez est gratuite et sera prise en compte entre 2 et 24 heures. De votre côté, je vous conseille de simplement redémarrer régulièrement votre Crosscall Action-X5 et ce jusqu'à ce que vous puissiez accéder à votre répondeur.

Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile

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