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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

commande n°Forfait Mobile NRJ Mobile FABIEN T. 44xxxxxxxxxx40

fabien T.
fabien T.

fabien T.

Niveau
0
2 / 100
points

la vérification de ma piece d identité n 'est encore pas faite pourquoi?
Forfait Mobile NRJ Mobile
FABIEN T.
commande n°44xxxxxxxxx40

Réponse

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
6
69010 / 75000
points
Equipe

Bonjour Fabien,

Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de téléphone à la communauté.

Des analyses supplémentaires sont nécessaires concernant la validation de votre pièce d'identité.

Je vous invite à patienter.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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