Bonjour David,
Je suis navré d'apprendre que votre téléphone ne fonctionne plus, souhaitez-vous que je vous contacte afin de vous mettre en relation avec un de nos techniciens ?
Sachez également que vous avez des offres disponibles pour renouveler votre téléphone.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile