Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Rattachement de 2 comptes

ALEXANDRA D.
ALEXANDRA D.

ALEXANDRA D.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, j’ai pris 2 forfaits pour moi et mon fils avec la même adresse e-mail et même compte de facturation. Lorsque j’accède à mon compte via mon adresse e-mail, seul mon forfait apparaît. Pouvez vous rattacher le compte de mon fils au mien afin que je puisse accéder à ses options et services ainsi qu’aux factures svp. Merci

Réponse

Laurent A.
Laurent A.

Laurent A.

Niveau
5
13370 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alexandra,

Ma collègue Bénédicte vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à consulter sa réponse depuis ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/2974256-compte-enfant-restreint#answer_7734523

Merci beaucoup.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurent, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?