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Question en attente de réponse

Malgré l'activation de ma carte SIM 4 h après je n'ai tjs pas de reseau

Nathalie C.
Nathalie C.

Nathalie C.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai fait tout ce qui était indiqué, activé carte SIM avec cide envoyé attendre 2h et éteindre et rallume le téléphone avec la carte SIM à l'intérieur mais tjs aucun réseau.

Réponse

Loïs B.
Loïs B.

Loïs B.

Niveau
5
28440 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Je constate que votre ligne est en cours d'activation depuis ce matin, 6 h.
Il est normal qu'hier les service ne fonctionnaient pas.

La situation est-elle résolue à présent ?

Si ce n'est pas le cas, l'intervention du service technique sera nécessaire.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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