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Question en attente de réponse

Tous les appels entrants sont affichés inconnus.

VIRGILE A.
VIRGILE A.

VIRGILE A.

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1 / 100
point

Depuis mon passage hier chez NRJ mobile, tous mes appels entrants sont affichés inconnus.
Comme t faire pour revenir à la normal?

Merci

Réponse

Bonjour Virgile,

Merci d'avoir choisi un forfait NRJ Mobile. Après vérification, je visualise que les options "présentation du numéro" et "répondeur", ne sont pas encore activées. Je vais intervenir dès maintenant. Ces deux options seront fonctionnelles sous 2 à 24 h 00.
Je vous invite à redémarrer votre mobile.

Vous avez la possibilité de gérer la plupart de vos options directement depuis votre espace client. Je vous invite à consulter la faq suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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