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Cette question a été résolue

mon téléphone fonctionne très mal au niveau du micro,

PIERRE P.
PIERRE P.

PIERRE P.

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il est impossible d'avoir une conversation normale au téléphone sans crier avec mon iPhone 11 acheté chez vous en reconditionné, mes interlocuteurs m'entendent très mal, j'ai rencontré ce problème suite à un retour de SAV il y a plusieurs temps de ça déjà et le problème est récurrent, j'ai mis ma carte Sim dans mon ancien iPhone 8 et cela fonctionne parfaitement on m'entend très bien donc rien à voir avec le réseau le problème vient de l'iPhone 11 c'est sur, de Plus l'écran tactile bug souvent, je suis obligé de taper dessus pour qu'il se remettre à fonctionner. Je ne suis vraiment pas content de ce téléphone il n'y a que des problèmes avec. je vous demande un retour pour SAV encore une fois. Merci de votre retour

Bonjour Pierre,
Suite à notre échange téléphonique, je vous ai mis en relation avec un technicien pour un SAV.

Je vous souhaite une bonne journée et vous dit à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile

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