Question en attente de réponse
Facture plus élevée que d’habitude
J’ai eu une facture de 26€ au lieu de 6.99€ et je ne comprends pas d’où ça vient , je vais faire opposition auprès de ma banque et je demande de résilier mon abonnement puisque ce n’est pas la première fois que ça arrive . Merci d’avance pour votre démarche
Réponse
Bonjour Ahmed,
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un message privé pour que nous puissions échanger ensemble sur des informations à caractère personnel. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
À tout de suite.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Lucie-Amélie a répondu
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AHMED a posé une nouvelle question
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