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Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaite changer le titulaire et le payeur d'un forfait mobile. Comment dois-je procéder ?
Merci
Réponses
Bonjour Adrien,
Afin de vous apporter une réponse complète, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Adrien,
N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous.
Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse en privé ?
Si vous ne l'avez pas eue, je vous invite à vérifier sur votre profil depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil", que l'option "recevoir les messages privés" est bien activée.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Adrien,
N'ayant pas eu de retour de votre part depuis plus de 24 h, je vais fermer cette conversation.
Je vous invite à revenir vers nous si vous souhaitez de plus amples informations, via une nouvelle demande ou en contactant le 0969 360 200 (du lundi au samedi de 8 h à 20 h, appel non surtaxé).
Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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