Question en attente de réponse
Bonjour pourriez-vous me fournir l'historique de mes appels avec numéro complet de ma dernière facture
Je veux récupérer un historique complet de mes appels mais le problème je n'ai que les 3 premiers numéros je viens de valider pour avoir les 10 numéro Il me faudrait Historique du mois de juin Merci
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Sur ma dernière facture j'ai eu un surplus pourriez-vous m'expliquer ce que c'est et me rembourser ?
Sur ma dernière facture j'ai un prélevement de 12 euros supplémentaire entre le 31/01 au 28/02 alors que je paye un forfaite mensuel. Pourreiz-vous annuler et me rembourser ?Bonjour ALEXANDRA, Je constate sur votre facture un hors de forfait de 12,00 EUR qui correspond aux appels vers numéros spéciaux, ces derniers ne sont pas compris dans le... -
Je suis facturé pour des envois de SMS aux USA que je n'ai pas effectué (suite)
Je fais suite à votre réponse à ma question de ce jour « https://www.assistance-mobile.com/questions/3326454-facture-envois-sms-usa-effectue » [Note : Je n’ai pas trouvé le...Bonjour Mathieu, Je vous confirme que la surfacturation sur votre dernière facture est due à trois SMS envoyer le 26/02/2024 vers USA facturé à 0.30 EUR/chacun. Je... -
Numéro entrant facturé incomplet et incorrect, facture incorrecte ?
Bonjour. Dans ma facture d'octobre, j'ai été facturé pour une communication entrante: Appel reçus en zone 3: numéro 018XXXXXXX Date/heure de début de l'appel 04/10 - 13:51...
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