Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Isabelle,
Je constate que vous êtes arrivée à la fin de l'engagement sur la location du mobile.
Votre forfait mobile est sans engagement et n'est pas lié.
Le contrat de location est à durée d'engagement de 24 mois minimum. Ensuite, le locataire doit nous faire parvenir un courrier signifiant la rupture du contrat et si il souhaite conserver ou restituer le mobile.
Si vous voulez plus d'informations sur les modalités, vous pouvez nous appeler au 09 69 360 200 ( prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h, vous pouvez passer par votre conseiller bancaire Crédit Mutuel, ou je peux vous communiquer le nécessaire en privé.
Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite une bonne soirée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Isabelle,
Je constate que vous avez contacté le Service Client qui vous a renseigné sur le sujet.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite un bon week-end.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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