Question en attente de réponse
mon numéro de licence Anti-Virus Kaspersky est illisible dans le sms
J'ai reçu un sms à l'ouverture de mon nouveau forfait qui m'informe qu'un Anti-Virus Kaspersky est inclus dans celui-ci mais le code est manquant et je ne peux donc pas l'activer
Réponse
Bonjour Antonio,
Tout d'abord, je tiens à vous souhaiter la bienvenue parmi nous.
L'option Kaspersky est une option à sélectionner sur votre Espace Client ou au moment de la souscription. C'est une option facturée 3 €/mois. Je constate que sur votre ligne elle n'est actuellement pas activée, c'est pour cela que vous n'avez pas eu le numéro.
Si vous souhaitez souscrire cette option et pour avoir plus d'informations la concernant, vous pouvez vous rendre ici :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728794-proteger-mobile-tablette-application-kaspersky
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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