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Question en attente de réponse

Consommation non réinitialisée

FRANCIS M.
FRANCIS M.

FRANCIS M.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,
Ma consommation de donnée n'a pas été remise à zéro le aux alentours du 21 juin 2022 comme tous les mois. Pourriez-vous corriger cela ?
Merci d'avance

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
331417 / 450000
points
Equipe

Bonjour Francis,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, je vous rassure sur le fait que la totalité de votre crédit s'est bien remise à zéro le 20/06/2022. Vous pouvez le vérifier en consultant la rubrique "Consommations" qui est disponible sur votre Espace Client.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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