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Question en attente de réponse

ma ligne est coupée alors que le paiement est passé en date du 27.06.22 pour un montant de 148.94 euros.

ANAIS Z.
ANAIS Z.

ANAIS Z.

Niveau
0
1 / 100
point

Le paiement est passé hier mais ma ligne est coupée

Réponse

Margaux L.
Margaux L.

Margaux L.

Niveau
5
14450 / 40000
points
Equipe

Bonjour Anaïs,

En effet, votre ligne est toujours suspendue.
Si le prélèvement du 25/06 n'est pas rejeté, votre ligne sera remise en service le 12/07/2022.

Si vous le souhaitez, vous pouvez faire un paiement par carte bancaire. Sous 2 heures votre ligne sera remise en service.

Le paiement par CB créera un doublon, de ce fait, le paiement reçu en double sera déduit de vos prochaines factures.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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