Bonjour Kamer,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Après vérification, je constate que votre mobile a été réceptionné par nos services le 16 juin 2022 et renvoyé le 21 juin. Durant ce délai, la réparation nécessaire a été effectuée.
Dans le cas où les anomalies persistent malgré ces dysfonctionnements, un remplacement ne pourra pas être réalisé même si vous réglez un supplément, je suis navrée. Je vous invite cependant à reprendre contact avec notre assistance afin qu'un nouveau Service Après-Vente soit mis en place.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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