Bonjour Nicolas,
Je tenais tout d'abord à vous remercier pour votre récente souscription Cdiscount mobile et ainsi à vous souhaiter la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Je constate que les tentatives de prélèvements sont rejetées par votre banque pour motif : sur ordre du client.
Pour votre parfaite information, l'opérateur ne fait que présenter le prélèvement. La décision de valider ou de rejeter ce dernier revient entièrement à votre organisme bancaire en adéquation avec le produit bancaire dont vous disposez et les modalités qui s'y rattachent.
Je vous invite à vous rapprocher de votre organisme bancaire afin de lever une éventuelle opposition ou vérifier tout autre blocage mis en place à ce niveau, certains types comptes ne permettent pas de prélèvements par exemple.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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