Question en attente de réponse
3 lignes au même nom, regroupement non effectué
Vous m'avez confirmé avoir réalisé ma demande de regroupement, mais quand je vais sur le site NRJ mobile comme préconisé sur votre réponse, rien n'apparaît. Pouvez vous effectuer le nécessaire.
Merci
Réponse
Bonjour Louisette,
Après vérification, je vous confirme que le nécessaire a bien été effectué par ma collègue Laurie. Afin de pouvoir accéder à vos 3 lignes sur un seul et même Espace Client, la solution consiste à vous déconnecter puis à vous y reconnecter à l'aide de votre adresse mail (identifiant) et du code confidentiel associé.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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