Bonjour Julie,
Je suis navrée pour le désagrément rencontré.
En effet, votre facture a été éditée le 29 juin 2022. En fonction de cette date, un changement de RIB ne peut pas être effectué car l'outil va bloquer l'accès le temps que la facture soit disponible.
Pouvez-vous réessayer aujourd'hui sur votre Espace Client et revenir vers moi sur ce post afin de m'indiquer si vous avez réussi ou pas ?
En attendant votre retour, excellente journée à vous !
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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