Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

SIM bloquée alors que j’ai payé la facture. Merci de débloquer rapidement car très urgent

Enock N.
Enock N.

Enock N.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour pouvez-vous débloquer rapidement ma ligne car j’ai payé la facture et ça devient urgent svp ?

Réponse

Bonjour Enock,

Je suis navré, mais votre ligne est résiliée depuis le 23/03/2022 suite à plusieurs impayés consécutifs.

Nous vous avons relancé à plusieurs reprises afin de pouvoir vous proposer une solution. N'ayant eu aucun retour de votre part, nous avons résilié la ligne ce qui entraîne la perte définitive du numéro.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Laurent, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?