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Question en attente de réponse

Bonsoir je souhaite résilier mon contrat et teleporter mon numéro

PHILIPPE G.
PHILIPPE G.

PHILIPPE G.

Niveau
0
3 / 100
points

Je n’arrive pas avoir mes messages vocaux malgré plusieurs appels et plusieurs manipulations. Je ne suis plus crédible auprès de mes clients.

Réponses

Loïs B.
Loïs B.

Loïs B.

Niveau
5
36060 / 40000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de vous apporter une réponse complète, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.

Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.

Je vous invite à vérifier sur votre profil depuis votre espace client, dans la rubrique
"modifier mon profil", que l'option "recevoir les messages privés" est bien activée.

À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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EVERTON G.
EVERTON G.

EVERTON G.

Niveau
0
29 / 100
points

bonjour je voulez résilier nem.3 lignes comment faire

Loïs B.
Loïs B.

Loïs B.

Niveau
5
36060 / 40000
points
Equipe

Bonjour Everton,

Je vous apporte actuellement une réponse.
Je vous invite à consulter votre messagerie privée.

Je vous invite à vérifier sur votre profil depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil", que l'option "recevoir les messages privés" est bien activée.

Afin de ne pas faire de double traitement, je vais fermer cette conversation.

Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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Loïs B.
Loïs B.

Loïs B.

Niveau
5
36060 / 40000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous.

Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse en privé ?

Si vous ne l'avez pas reçue, je vous invite à vérifier sur votre profil depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil", que l'option "recevoir les messages privés" est bien activée.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile

Loïs B.
Loïs B.

Loïs B.

Niveau
5
36060 / 40000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

N'ayant pas eu de retour de votre part depuis plus de 24h, je vais fermer cette conversation.

Je vous invite à revenir vers nous si vous souhaitez de plus amples informations, via une nouvelle demande.

Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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