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Question en attente de réponse

mes conso detaillees ne s'affichent pas

Rodolphe B.
Rodolphe B.

Rodolphe B.

Niveau
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point

je n'ai pas acces a mes consommation détaillée, comment faire ?

Réponse

Aurélie P.
Aurélie P.

Aurélie P.

Niveau
5
12740 / 40000
points
Equipe

Bonjour Rodolphe,

Vous pouvez accéder au suivi des consommations sur l'Espace Client dans l'onglet consommation en cliquant sur "Accéder au détail des consommations". Il suffira ensuite de cliquer sur chaque ligne pour afficher le détail.
Vous pouvez retrouver toutes les informations ici :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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