Bonjour Michael,
Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de réseau.
Je constate que vous avez pu avoir mes collègues techniciens en ligne hier.
Ils avaient effectué des vérifications avec vous et indiqué qu'un remplacement de carte SIM est nécessaire.
La nouvelle carte SIM a été expédiée le jour même.
À réception, vous pourrez en faire l'activation sur votre Espace Client, dans l'onglet Services d'urgence.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée et un bon weekend.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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