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Question en attente de réponse

je n'arrive pas a payer ma facture depuis l'espace client

CHAHINEZ M.
CHAHINEZ M.

CHAHINEZ M.

Niveau
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points

il y a un probléme sur l'espace client , je n'arrive pas a payer ma facture en ligne sachant qu'elle est bloquée

Réponse

Bonjour Chahinez,

En effet, nous avons eu un incident technique sur tous nos outils le 01/07/2022.
Celui-ci a bien été résolu le jour même.

Je constate en effet que vous avez réussi à effectuer le paiement par carte bancaire de votre impayé.

La ligne a bien été réactivée. Pour la prise en compte, je vous invite à éteindre et à rallumer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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