Question en attente de réponse
je n'arrive pas a payer ma facture depuis l'espace client
il y a un probléme sur l'espace client , je n'arrive pas a payer ma facture en ligne sachant qu'elle est bloquée
Réponse
Bonjour Chahinez,
En effet, nous avons eu un incident technique sur tous nos outils le 01/07/2022.
Celui-ci a bien été résolu le jour même.
Je constate en effet que vous avez réussi à effectuer le paiement par carte bancaire de votre impayé.
La ligne a bien été réactivée. Pour la prise en compte, je vous invite à éteindre et à rallumer votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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