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Question en attente de réponse

Le changement d'opérateur est il possible ?

ARNAUD H.
ARNAUD H.

ARNAUD H.

Niveau
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points

Le changement d'opérateur est il possible ? Auparavant j'étais sur Orange et du jour au lendemain sans prévenir suite au rachat je suis passé sur Bouygues mais je suis totalement mécontent je capte plus rien à mon domicile...si ce n'est pas possible je passerais chez Orange c'est sur et certain vous perdrez un client de longue date . Merci pour la réponse

Réponse

Bonjour Arnaud,

Je vous remercie pour votre fidélité.

Suite à notre partenariat avec l'opérateur Bouygues Telecom, nous occupons uniquement le réseau de Bouygues.

Vous êtes sur le réseau de Bouygues depuis le mois de mars 2021. Je ne constate aucun appel de votre part pour une mise en relation avec mes collègues du Service Technique.

Je vous propose de continuer notre échange pour prévoir un créneau de rappel dans la journée de lundi avec mes collègues du service technique.

A bientôt,

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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