Question en attente de réponse
675200 ne fonctionne pas pour joindre un conseiller et 0969360200 demande un numéro de commande
Bonjour,
j'ai résilié mon forfait mobile depuis le 14/06/2022.
J'ai reçu une facture pour la période du 13/06 au 12/07/2022.
Le montant total du forfait m'a été prélevé et je souhaite qu'il me soit remboursé, mais je n'arrive pas à joindre un conseiller.
Le n° de téléphone 675 200 n'aboutit pas.
le n° de téléphone 0969 360 200 demande un numéro de commande.
Sans ce numéro, il n'aboutit pas davantage.
Je n'ai pas davantage trouvé de contact par mail.
Je souhaite être contactée sur mon mobile ou savoir comment faire pour adresser une réclamation pour obtenir le remboursement.
Merci par avance.
Bien cordialement.
Estelle
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