Bonjour Rania,
Je suis navrée d'apprendre la perte de votre carte SIM.
Je ne vois aucune commande de remplacement sur votre ligne. Je vous invite à continuer notre échange en privé pour vérifier ensemble le numéro de la ligne concernée par votre demande.
A bientôt,
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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