Question en attente de réponse
info contrat
Bonjour , n'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, je viens vous demander de bien vouloir me confirmer que mon contrat mobile a bien été résilié en date du 15/06/2022.
sur mon compte apparaît encore à ce jour un contrat en date du 16/06/2022 signé (que je n'ai d'ailleurs jamais signé??)...celui ne comporte pas de date de clôture ,ce qui m'inquiète.
Dans l'attente de votre confirmation
Cordialement Mme L. VALERIE
Réponse
Bonjour Valérie,
Après vérification, je constate que votre ligne a été résiliée en date du 25 juin 2022, le jour de l'activation chez votre nouvel opérateur.
Suite à cela, une facture de clôture avec le détail du remboursement au prorata du mois en cours sera envoyée à votre domicile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ma ligne est occupée pour ceux qui essaient de m'appeler.
Ma ligne est occupée pour ceux qui essaient de m'appeler. Je peux appeler, envoyer et recevoir des SMS, me connecter sur internet mais pas recevoir d'appels.Bonjour Cédric, Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire. Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour sur les... -
Bonjour je souhaiterais faire une demande de sav
Mon téléphone ne s'allume plus malgré les test effectué comme demandé par votre site -
appels reçus et facture en zone 3 vs forfait de 4€ pour recevoir des appels en illimité
Je suis facturé en hors forfait pour des communications reçues en zone 3 alors que j'ai payé un forfait de 4€ pour recevoir des appels en illimité. Pourquoi? Ma conso en...
-
-
