Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Forfait utilisable Londres

CINDY M.
CINDY M.

CINDY M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
J’aimerais savoir si mon forfait me permet d’aller à Londres sans avoir de hors forfait ?
J’ai 7 GO pour l’UE mais maintenant l’Angleterre ne fait plus partie de l’UE.
Pouvez vous me dire ce qu’il en est svp ?

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Cindy,

Bien que l'Angleterre ne fait plus partie de l'UE, le pays reste toujours concerné par la nouvelle réglementation européenne.

Vous pouvez utiliser votre ligne de manière occasionnelle en Angleterre comme si vous étiez en France et vous disposez de 7 Go d'Internet utilisable depuis l'UE.

Aussi, je vous invite à consulter le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938 qui explique clairement les conditions d'usages de la ligne depuis l'UE et les DOM.

Vous pouvez aussi consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Cordialement,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?