Question en attente de réponse
probleme numeros inconnus et pas de répondeur
Bonjour. Alors que les options 'présentation du numéro' ainsi que le répondeur sont bien cochées dans ma synthèse client, tous les appels reçus sont en n° inconnu et de plus ils ne peuvent jamais me laisser de message, la sonnerie sonnant sans s'arreter Je vois dans les autres demandes d'assistance que le pb n'est pas isolé. Pouvez-vous m'aider svp?
Réponse
Bonjour Erwan.
Je viens de vous activer l'option gratuite "Présentation du numéro" et "Consultation du répondeur". Si dans 2 heures et après avoir éteint et rallumé votre mobile, la présentation du numéro ne se fait toujours pas, je vous invite à revenir vers nous.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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