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Cette question a été résolue

Bonjour, impossible pour moi d’accéder à la messagerie vocale visuelle alors que l’option est bien cochée.

Fabienne S.
Fabienne S.

Fabienne S.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
Fabienne S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 juillet 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 17 fois
question
q

D’après les réponses apportées, j’ai l’impression que ça nécessite une intervention de votre part.

Aurélie P.

Aurélie P.

Niveau
5
12740 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurélie P.
Date
réponse
r

Bonjour Fabienne,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez une anomalie concernant la messagerie vocale visuelle.

Je constate que de notre côté, cette option n'est pas activée. Je l'ai donc mise en place pour vous.
Le délai d'activation peut aller de quelques minutes à 24 h. Je vous invite à redémarrer le mobile régulièrement pour la bonne prise en compte.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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