Question en attente de réponse
Pouvez-vous vérifier son activation pour ne pas recevoir les appels en inconnus
Bonjour et ton client depuis le début lorsque l'on appelle c'est affiché inconnu pouvez-vous activer l'option qui normalement est gratuite merci
Réponse
Bonjour Bryan,
Dans un premier temps, je tiens à m'excuser des désagréments engendrés par cette situation.
En effet, l'option gratuite présentation du numéro et la consultation du répondeur ne sont pas actives sur votre ligne. Je viens de les mettre en place, la prise en compte de l'activation des options peut prendre entre 2H et 24H.
Je vous invite à éteindre et à rallumer votre téléphone régulièrement jusqu'au bon fonctionnement de l'option.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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