Bonjour Philippe,
Je suis désolée pour l'anomalie que vous rencontrez. Afin de déterminer l'origine de ce dysfonctionnement et de le résoudre, une mise en relation avec notre Service Technique va être nécessaire.
Pour cela, je vais directement vous contacter par mail.
À tout de suite.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client