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Question en attente de réponse

Je n'ai pas accès à mes factures ni sur l'application ni sur le site

GILLES T.
GILLES T.

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Je n'ai pas accès à mes factures ni sur l'application ni sur le site. Il est indiqué "Accès à cette fonctionnalité non autorisé"

Réponses

GILLES T.
GILLES T.

GILLES T.

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Ok connecter avec le mail et pas le numéro de téléphone et cliquez sur code confidentiel oublié.... Faire les différentes étapes de validation puis une fois fait aller dans l'onglet mon compte et passer en mode non restreint....

Bonjour Gilles.

Je viens de vous débloquer l'accès à vos factures sur votre espace client.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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