Bonjour Anya,
Je suis désolée pour l'échec d'envoi et de réception des MMS. Je vous invite à vérifier le paramétrage sur votre téléphone en suivant les étapes de ce pas-à-pas : https://www.assistance-mobile.com/questions/1841780-parametrage-mms-mobile
Si vous ne trouvez pas la marque de votre téléphone, vous pouvez suivre le paramétrage d'une autre marque, les informations à renseigner sont identiques, seul les menus permettant l'accès au paramétrage peuvent changer.
Dans le cas où l'anomalie persisterait malgré tout, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Je vous souhaite une bonne journée.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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