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Question en attente de réponse

Impossible d'ouvrir ou d envoyer MMS

ANYA M.
ANYA M.

ANYA M.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
ANYA M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 juillet 2022
il y a environ un mois
Consultations
consultée 6 fois
question
q

Je ne peux ni envoyer ni recevoir de MMS.
Pourtant j'ai la connexion activée, de la batterie, mon forfait est à MMS illimités donc qu est ce qui ne marche pas ?

Réponse

Laetitia K.

Laetitia K.

Niveau
5
26810 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laetitia K.
Date
réponse
r

Bonjour Anya,

Je suis désolée pour l'échec d'envoi et de réception des MMS. Je vous invite à vérifier le paramétrage sur votre téléphone en suivant les étapes de ce pas-à-pas : https://www.assistance-mobile.com/questions/1841780-parametrage-mms-mobile

Si vous ne trouvez pas la marque de votre téléphone, vous pouvez suivre le paramétrage d'une autre marque, les informations à renseigner sont identiques, seul les menus permettant l'accès au paramétrage peuvent changer.

Dans le cas où l'anomalie persisterait malgré tout, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je vous souhaite une bonne journée.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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