Question en attente de réponse
Souscrire forfait Auchan telecom en plus d'un forfait Cdiscount Mobile
J'ai souscrit un forfait chez Cdiscount Mobile, je souhaite souscrire 2 autres forfaits chez Auchan Telecom, mais impossible d'arriver à me connecter
Réponse
Bonjour Jean-Christophe,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez envers nos offres.
En effet, sachant que les 2 Espaces Clients ne sont pas les mêmes, il n'est donc pas possible de rattacher votre contrat Cdiscount Mobile avec Auchan Télécom.
Lors de la souscription sur le site web, à la question "Etes-vous déjà client NRJ Mobile ?" il faut répondre "oui" puis cliquer sur "saisir de nouvelles coordonnées", comme ça, vos comptes seront distincts.
Voici notre FAQ si besoin : https://www.assistance-mobile.com/questions/2253549-etape...
J'espère avoir pu répondre à vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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