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Question en attente de réponse

Souscrire forfait Auchan telecom en plus d'un forfait Cdiscount Mobile

JEAN-CHRISTOPHE D.
JEAN-CHRISTOPHE D.

JEAN-CHRISTOPHE D.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai souscrit un forfait chez Cdiscount Mobile, je souhaite souscrire 2 autres forfaits chez Auchan Telecom, mais impossible d'arriver à me connecter

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
19650 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean-Christophe,

Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez envers nos offres.

En effet, sachant que les 2 Espaces Clients ne sont pas les mêmes, il n'est donc pas possible de rattacher votre contrat Cdiscount Mobile avec Auchan Télécom.

Lors de la souscription sur le site web, à la question "Etes-vous déjà client NRJ Mobile ?" il faut répondre "oui" puis cliquer sur "saisir de nouvelles coordonnées", comme ça, vos comptes seront distincts.

Voici notre FAQ si besoin : https://www.assistance-mobile.com/questions/2253549-etapes-commande

J'espère avoir pu répondre à vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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