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Je n'ai pas reçu d'instructions après résiliation de ma ligne pour restituer le matériel. Comment procéder?
Référence client Box : THD0004M3QBonjour Pauline, Je constate qu'aucune demande de résiliation n'a été réceptionné par nos services. De ce fait, aucune de retour de matériel n'a été enregistrée. Afin de vous... -
Image saute écran noir
Bonjour Depuis hier l'écran soit devient noir qques secondes ou l'image saute qques sec. Je viens d'appeler et la femme que j'ai eue m'a prise pour une demeurée elle voulait...Bonjour Danielle, Tout d'abord, je suis navrée pour ces désagréments et pour le ressenti négatif que vous avez eu lors de vos échanges avec nos services. Afin que l'on... -
Le téléphone/Internet n'a pas fonctionné pendant 14 jours du 16 juin au 29 juin 2022, mais a été facturé en totalité.
le téléphone/Internet n'a pas fonctionné pendant 14 jours du 16 juin au 29 juin 2022. Nous demandons le remboursement des frais.Bonjour Franck, Je suis navré d'apprendre que vous avez connu des dysfonctionnements de vos services. Vous indiquez une période d'indisponibilité de 14 jours. Cependant...
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