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Question en attente de réponse

Merci de bien vouloir activer l'option international avec blocage web

Jeannette N.
Jeannette N.

Jeannette N.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
Jeannette N.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 juillet 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 27 fois
question
q

L'option international n'est pas disponible dans l'espace client. Merci de bien vouloir m'activer cette option avec blocage web.

Réponse

Guillaume D.

Guillaume D.

Niveau
5
21260 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Guillaume D.
Date
réponse
r

Bonjour Jeannette,

Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas pu activer l'option internationale blocage web depuis votre Espace Client.

Suivant votre demande, je viens de procéder à son activation.
Un délai technique de 2h à 24h est nécessaire pour sa mise en place. Je vous invite le cas échéant, à redémarrer votre mobile pour actualiser les services de votre carte SIM.

Je vous invite également à consulter nos conditions et tarifs sur le lien ci-après avant d'effectuer des communications vers et depuis l'étranger : https://www.assistance-mobile.com/pages/nrj-mobile-tarifs

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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