Question en attente de réponse
Pouvez-vous activer La MVV, la question existe, mais la réponse passe par une activation à votre niveau
J’ai un iPhone sous iOS 15.5 et après avoir suivi toutes les instructions trouvées sur ce forum, je ne peux toujours pas activer la messagerie vocale visuelle. Il semblerait que vous deviez l’activer sur ma ligne de votre côté. Pourriez-vous le faire dès que possible ? Merci
Réponse
Bonjour Claude,
Je suis navré d'apprendre que vous ne pouvez pas utiliser la Messagerie Vocale Visuelle.
Après consultation de votre forfait, je recense que cette option gratuite n'est pas activée.
Je viens d'en demander l'activation. Un délai technique de 2h à 24h est nécessaire pour sa bonne prise en compte.
Je vous invite, une fois ce délai dépassé, à redémarrer votre mobile afin d'actualiser les services de votre carte SIM pour bénéficier de la Messagerie Vocale Visuelle.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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