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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

Je n'ai plus d'Internet et 4pG depuis des jours, que se passe-t-il ?

FREDERIQUE C.
FREDERIQUE C.

FREDERIQUE C.

Niveau
0
3 / 100
points

Pouvez vous m'aider ?

Réponses

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe

Bonjour Frédérique,

Je ne constate pas d'anomalie sur la ligne, il y a des usages en 4G encore aujourd'hui.

S'agit-il de ralentissements? Une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.

De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Aurélie P.
Aurélie P.

Aurélie P.

Niveau
5
12740 / 40000
points
Equipe

Bonjour Frédérique,

En l'absence de ma collègue Meltem, je me permets de revenir vers vous.

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous en postant une nouvelle demande.

Je vous souhaite une très bonne journée.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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