Question en attente de réponse
Bonjour.Maintenant que j'ai plus d'un mois de contrat comme vous me l'aviez dit.j'aimerais activer l'option internationa
Vous m'aviez répondu de vous relancer pour activer l'option gratuite international après un mois de contrat chez NRJ.
Afin d'avoir du réseau a l'étranger
Cordialement
Réponse
Bonjour Thomas,
L'option internationale avec blocage web a été activée sur votre ligne.
Cette option bloque l'accès internet si ce n'est pas compris dans le forfait et le délai de prise en compte est de 2h à 24h maximum.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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