Bonjour Mathieu,
Comme vous l'avait indiqué mon collègue Bertrand, normalement, vous avez la possibilité d'accéder à votre facture d'achat depuis votre espace client.
Connectez-vous à votre Espace Client, sous la rubrique Factures, puis cliquez sur le bouton "Factures d'achats mobiles".
Cependant, au vu de la situation (non accès à votre niveau), je viens de vous envoyer votre facture d'achat sur l'adresse mail titulaire renseignée auprès de nos services.
L'envoi est gratuit et la réception immédiate.
Votre facture apparaîtra en format PDF donc vous pourrez l'imprimer et l'enregistrer comme vous le souhaitez.
Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la Communauté.
Bonne journée.
Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client